Introduction
La protection de la vie privée de nos visiteurs constitue une priorité fondamentale pour notre site web, et nous nous engageons fermement à la préserver. Cette politique expose en détail la manière dont nous traitons vos données personnelles.
En acceptant l’utilisation de cookies conformément à cette politique lors de votre première consultation de notre site web, vous nous autorisez à utiliser des cookies lors de chacune de vos visites ultérieures.
Origine du document
Cette politique a été élaborée à partir d’un modèle fourni par SEQ Legal (seqlegal.com).
Types d’informations personnelles collectées
Nous sommes susceptibles de collecter, conserver et traiter les catégories suivantes d’informations personnelles :
- Données techniques concernant votre équipement informatique, notamment votre adresse IP, votre position géographique, le type et la version de votre navigateur web, ainsi que votre système d’exploitation
- Informations relatives à vos sessions de navigation et à votre utilisation de ce site internet, incluant la source de référencement, la durée des visites, les pages consultées et les parcours de navigation
- Coordonnées telles que votre adresse électronique, communiquées lors de votre enregistrement sur le site
- Données saisies lors de la création de votre profil utilisateur sur notre plateforme, comprenant votre identité, votre photo de profil, votre sexe, votre date de naissance, votre statut relationnel, vos centres d’intérêt et loisirs, votre formation académique et votre expérience professionnelle
- Coordonnées comme votre nom et votre adresse électronique, renseignées pour vous abonner à nos communications électroniques et/ou bulletins d’information
- Données que vous renseignez lors de l’utilisation des fonctionnalités de notre site internet
- Informations produites automatiquement lors de votre navigation sur notre site, notamment les moments, la fréquence et les conditions de votre utilisation
- Données liées aux transactions commerciales que vous effectuez, aux services que vous sollicitez ou aux opérations que vous réalisez sur notre plateforme, comprenant votre identité, adresse postale, numéro de téléphone, adresse électronique et coordonnées bancaires
- Contenus que vous diffusez sur notre site internet avec l’intention de les rendre publics, incluant votre nom d’utilisateur, vos images de profil et le contenu de vos contributions
- Données présentes dans l’ensemble des communications que vous nous adressez par courrier électronique ou via notre site internet, y compris leur contenu et leurs métadonnées
- Toute autre donnée personnelle que vous choisissez de nous transmettre
Avant de nous communiquer des données personnelles concernant un tiers, vous devez obtenir l’accord préalable de cette personne concernant la communication et le traitement de ces données personnelles selon les modalités de cette politique.
Finalités d’utilisation de vos données personnelles
Les données personnelles collectées via notre site internet sont exploitées selon les objectifs décrits dans cette politique ou sur les pages correspondantes du site. Nous pouvons traiter vos données personnelles pour :
- Gérer notre site internet et notre activité commerciale
- Adapter notre site internet à vos préférences
- Faciliter votre accès aux services disponibles sur notre site internet
- Expédier les produits que vous avez commandés sur notre site
- Délivrer les services que vous avez souscrits sur notre site
- Transmettre des relevés, factures et rappels de règlement, et percevoir vos paiements
- Adresser des communications professionnelles non promotionnelles
- Envoyer des notifications électroniques que vous avez spécifiquement sollicitées
- Diffuser notre bulletin d’information électronique, si vous en avez fait la demande (vous pouvez à tout moment nous faire part de votre souhait de ne plus recevoir notre newsletter)
- Transmettre des communications promotionnelles concernant notre société ou des entreprises partenaires soigneusement sélectionnées susceptibles de vous intéresser, par voie postale, ou avec votre consentement explicite, par courrier électronique ou technologie équivalente (vous pouvez à tout moment nous informer de votre volonté de ne plus recevoir de communications promotionnelles)
- Communiquer des données statistiques anonymisées concernant nos utilisateurs à des tiers (ces tiers ne pouvant identifier aucun utilisateur individuel à partir de ces informations)
- Gérer les demandes et réclamations relatives à votre site internet formulées par vous ou vous concernant
- Assurer la sécurité de notre site internet et prévenir les activités frauduleuses
- Contrôler le respect des conditions d’utilisation régissant l’usage de notre site internet (notamment en surveillant les messages privés transmis via notre service de messagerie interne)
- Autres finalités spécifiques
Lorsque vous soumettez des données personnelles sur notre site internet en vue de leur publication, nous procédons à cette publication et pouvons utiliser ces informations selon les autorisations que vous nous accordez.
Vos réglages de confidentialité peuvent servir à restreindre la diffusion de vos informations sur notre site internet et sont modifiables dans vos paramètres de confidentialité sur la plateforme.
Sans votre accord explicite, nous ne communiquons pas vos données personnelles à des tiers à des fins de prospection commerciale directe.
Communication de vos données personnelles
Nous sommes susceptibles de communiquer vos données personnelles à nos collaborateurs, dirigeants, assureurs, conseillers professionnels, représentants, prestataires ou sous-traitants dans la mesure raisonnablement nécessaire aux objectifs énoncés dans cette politique.
Nous pouvons transmettre vos données personnelles à toute entité de notre groupe de sociétés (incluant nos filiales, notre société mère et l’ensemble de ses filiales) dans la mesure raisonnablement nécessaire aux finalités précisées dans cette politique.
Nous sommes susceptibles de divulguer vos données personnelles :
- Lorsque nous y sommes contraints par la législation en vigueur
- Dans le contexte de toute procédure judiciaire actuelle ou future
- Pour faire valoir, exercer ou défendre nos droits juridiques (y compris en communiquant des informations à des tiers à des fins de prévention de la fraude et de réduction des risques de crédit)
- À l’acquéreur (ou acquéreur potentiel) de toute activité ou bien que nous détenons et souhaitons (ou envisageons de) céder
- À toute personne que nous estimons de manière raisonnable être un tribunal ou une autre autorité compétente pour exiger la divulgation de ces données personnelles si, selon notre appréciation, un tel tribunal ou une telle autorité serait susceptible d’ordonner la communication de ces données personnelles
Excepté les dispositions contraires de cette politique, nous ne transmettons pas vos données personnelles à des tiers.
Transferts de données à l’international
- Les données que nous recueillons peuvent être conservées, traitées et transférées dans l’ensemble des pays où nous exerçons nos activités, afin de nous permettre d’exploiter ces informations conformément à cette politique.
- Les données que nous collectons peuvent être transférées vers les pays suivants, ne disposant pas de législations de protection des données équivalentes à celles applicables dans l’Espace économique européen : les États-Unis d’Amérique, la Russie, le Japon, la Chine et l’Inde.
- Les données personnelles que vous diffusez sur notre site internet ou que vous soumettez en vue de publication peuvent être accessibles mondialement via internet. Nous ne pouvons empêcher l’usage, approprié ou inapproprié, de ces données par des tiers.
- Vous consentez expressément au transfert de données personnelles décrit dans cette section.
Durée de conservation de vos données personnelles
- Cette section présente nos règles de conservation des données et nos procédures, élaborées pour nous aider à respecter nos obligations légales relatives à la conservation et à la suppression des données personnelles.
- Les données personnelles que nous traitons pour quelque finalité que ce soit ne sont pas conservées au-delà de la durée nécessaire à cette ou ces finalités.
- Sans préjudice de l’article précédent, nous supprimons habituellement les données personnelles des catégories suivantes aux dates et heures spécifiées ci-dessous :
- Cette catégorie de données personnelles sera effacée après une période de 1 an.
- Nonobstant les autres dispositions de cette section, nous conservons les documents (incluant les documents électroniques) contenant des données personnelles :
- Dans la mesure où la loi nous y oblige
- Si nous estimons que les documents peuvent être pertinents pour toute procédure judiciaire en cours ou potentielle
- Pour faire valoir, exercer ou défendre nos droits juridiques (y compris en communiquant des informations à des tiers à des fins de prévention de la fraude et de réduction des risques de crédit)
Sécurisation de vos données personnelles
- Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir la perte, l’usage abusif ou l’altération de vos données personnelles.
- Nous conservons l’ensemble des données personnelles que vous nous communiquez sur des serveurs sécurisés (protégés par mots de passe et pare-feux).
- L’ensemble des transactions financières électroniques réalisées via notre site internet bénéficient de la protection de technologies de chiffrement.
- Vous reconnaissez que la transmission de données via internet présente des risques intrinsèques de sécurité, et que nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données transmises par internet.
- Vous êtes responsable de la confidentialité du mot de passe utilisé pour accéder à notre site internet ; nous ne vous solliciterons jamais votre mot de passe (excepté lors de votre connexion sur notre site internet).
Modifications de la politique
Nous pouvons occasionnellement actualiser cette politique en publiant une version révisée sur notre site internet. Il vous appartient de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de toute modification apportée à cette politique. Nous pouvons vous notifier des changements effectués à cette politique par courrier électronique ou via le service de messagerie privée de notre site internet.
Vos droits d’accès et de contrôle
Vous avez la possibilité de nous demander de vous communiquer toute donnée personnelle que nous détenons vous concernant ; la transmission de ces informations sera soumise aux conditions suivantes :
- L’acquittement de frais administratifs
- La fourniture de justificatifs suffisants de votre identité (à cet effet, nous acceptons généralement une photocopie de votre passeport certifiée conforme par un notaire accompagnée d’un original de facture de service public mentionnant votre adresse actuelle)
Nous pouvons conserver les données personnelles que vous sollicitez dans les limites autorisées par la législation.
Vous pouvez à tout moment nous demander de ne pas traiter vos données personnelles à des fins promotionnelles.
En pratique, vous manifesterez explicitement et préalablement votre consentement à ce que nous utilisions vos données personnelles à des fins promotionnelles ou nous vous offrirons la possibilité de refuser l’utilisation de vos données personnelles à des fins promotionnelles.
Sites internet tiers
Notre site internet comporte des liens hypertextes dirigeant vers des sites internet tiers et des informations les concernant. Nous n’exerçons aucun contrôle sur ces sites et déclinons toute responsabilité concernant leurs politiques de confidentialité ou leurs pratiques.
Actualisation des données
Nous vous remercions de nous signaler si les données personnelles que nous détenons à votre sujet nécessitent une correction ou une mise à jour.
Utilisation des cookies
Notre site internet fait usage de cookies. Un cookie constitue un fichier contenant un identifiant (une séquence de lettres et de chiffres) transmis par un serveur web vers un navigateur internet et conservé par ce navigateur. L’identifiant est ensuite retransmis au serveur chaque fois que le navigateur sollicite une page du serveur. Les cookies peuvent être « permanents » ou « de session » : un cookie permanent est conservé par le navigateur et demeure valide jusqu’à sa date d’expiration, sauf suppression par l’utilisateur avant cette échéance ; un cookie de session expire à la fin de la session utilisateur, lors de la fermeture du navigateur. Les cookies ne contiennent généralement aucune information permettant l’identification personnelle d’un utilisateur, mais les données personnelles que nous conservons à votre sujet peuvent être associées aux informations stockées dans les cookies et obtenues par leur intermédiaire. Nous utilisons exclusivement des cookies de session sur notre site internet.
- Les désignations des cookies que nous employons sur notre site internet et les finalités pour lesquelles nous les utilisons sont détaillées ci-dessous :
- Nous utilisons Google Analytics et Adwords sur notre site internet pour : identifier un ordinateur lors de la consultation du site par un utilisateur / suivre les utilisateurs pendant leur navigation sur le site / permettre l’utilisation d’un panier d’achat sur le site / optimiser l’utilisation du site internet / analyser l’usage du site internet / administrer le site internet / prévenir la fraude et renforcer la sécurité du site internet / personnaliser le site internet pour chaque utilisateur / diffuser des publicités ciblées susceptibles d’intéresser certains utilisateurs
- La majorité des navigateurs vous permettent de refuser ou d’accepter les cookies. Par exemple :
- Avec Internet Explorer (version 10), vous pouvez bloquer les cookies en utilisant les paramètres de substitution de la gestion des cookies accessibles en cliquant sur « Outils », « Options Internet », « Confidentialité » puis « Avancé »
- Avec Firefox (version 24), vous pouvez bloquer tous les cookies en cliquant sur « Outils », « Options », « Confidentialité » puis en sélectionnant « Utiliser des paramètres personnalisés pour l’historique » dans le menu déroulant et en décochant « Accepter les cookies provenant des sites »
- Avec Chrome (version 29), vous pouvez bloquer tous les cookies en accédant au menu « Personnaliser et contrôler » puis en cliquant sur « Paramètres », « Afficher les paramètres avancés » et « Paramètres de contenu » puis en sélectionnant « Empêcher les sites de définir des données » dans la rubrique « Cookies »
Le blocage de tous les cookies aura des répercussions négatives sur l’utilisation de nombreux sites internet. Si vous bloquez les cookies, vous ne pourrez pas exploiter toutes les fonctionnalités de notre site internet.
- Vous pouvez effacer les cookies déjà enregistrés sur votre ordinateur. Exemples :
- Avec Internet Explorer (version 10), vous devez supprimer manuellement le fichier cookies (vous trouverez des instructions pour procéder à cette opération ici http://support.microsoft.com/kb/278835)
- Avec Firefox (version 24), vous pouvez effacer les cookies en cliquant sur « Outils », « Options », et « Confidentialité », puis en sélectionnant « Utiliser des paramètres personnalisés pour l’historique » et en cliquant sur « Afficher les cookies », puis sur « Supprimer tous les cookies »
- Avec Chrome (version 29), vous pouvez effacer tous les cookies en accédant au menu « Personnaliser et contrôler » puis en cliquant sur « Paramètres », « Afficher les paramètres avancés » et « Effacer les données de navigation » puis « Supprimer les cookies et les données des modules d’autres sites » avant de cliquer sur « Effacer les données de navigation »
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Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]
Dernière mise à jour : 28 septembre 2026